Обмен и возврат

Правила возврата

 

Клиент вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения; и после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки, при этом стоимость доставки будет удержана. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

 

Правила возврата/обмена заказов, доставленных курьерской службой в Москве:

Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:

1. Скачать и заполнить бланк заявления на возврат


2. Прислать скан заполненного бланка на электронный адрес: support@a7wear.com, в теме письма необходимо указать "обмен и возврат № (вашего заказа)".

3. В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.

4. После получения положительного ответа на заявление необходимо отправить возвращаемый товар курьерской службой или почтой России (за счет клиента) на следующий адрес: 129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 10, стр. 15, этаж 5.

Кому: Одежда A7WEAR (ИП Алексашина А.В.)

5. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара, возврат наличных денежных средств невозможен.

В посылку положить:

 товар

 товарную накладную

 копию паспорта

 заявление на возврат

• банковскую квитанцию


Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара осуществляется только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. A7WEAR.COM оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.

  • +7 (495) 506-87-41
  • info@a7wear.com

  • г. Москва, м. «Октябрьское поле» ул. Народного ополчения, д. 49, к.1
  • Пн-Cб 10.00- 21.00 Вс- 11.00-21.00